Blogi

Kategoria: Kulisseissa

Tunnetko jo UKKO.fi:n jengin?

Toimistollamme on iloista ja energista porukkaa, johon pääset tutustumaan täällä. Kulisseissa saat selville muun muassa sen kuka meistä potee kroonista matkakuumetta, kenen vapaa-aika kuluu hevosten parissa ja kuka teki urakäännöksen ja ryhtyikin koodariksi.

Kurkkaa kulisseihin ja tutustu UKKO.fi:n jengiin alla!

3.1.2018

Asiakaspalvelun avainsana on yhteistyö

Kerroinkin sinulle jo aiemmin asiakaspalvelun varsin tyypillisestä päivästä. Jos et vielä ehtinyt lukea kyseistä kirjoitusta, voit tehdä sen täällä. Käyttäjillämme, heidän asiakkaillaan sekä viranomaistahoilla on monenlaista kysyttävää ja pohdintaa liittyen kevytyrittäjyyteen ja ylipäänsä laskutukseen. Ihan jo yhden työpäivän aikana on paljon erilaisia asioita, joita pitää huomioida ja joista pitää olla selvillä.
Lue lisää »
14.12.2017

Asiakaspalvelussa suhtaudutaan tietosuojaan vakavasti – viranomaisenkin on todistettava henkilöllisyytensä

Ihmisten rahojen käsitteleminen on tarkkaa puuhaa. Tämän vuoksi laskutuspalvelun järjestelmien täytyy olla turvallisia, mutta myös palvelun työntekijöiden ammattitaitoisia, jotta tieto ja rahat liikkuvat oikein. Tässä kirjoituksessa Riikka kertoo asiakaspalvelun näkökulmasta UKKO.fi:n toiminnasta ja siitä, millaisia tietosuojaan liittyviä kohtaamisia työpäivään voi mahtua. Luithan jo aikaisemman Riikan kirjoituksen asiakaspalvelun kiireisestä, mutta arkisesta työpäivästä?
Lue lisää »