Blogi

14.7.2017

Voiko työtarjouksesta kieltäytyä? Kyllä, ja näin teet sen oikein!

työstä kieltäytyminen

Yksi kevytyrittämisen parhaita puolia on sen tuoma vapaus. Päätät itse, milloin ja mitä töitä haluat ottaa vastaan. Vaikka tämä vapaus on monelle juuri työn ilo, tuo se eteen myös erilaisia haasteita kokoaikaiseen palkkatyöhön verrattuna.

Mikäli palvelusi on haluttu, mutta tahdot esimerkiksi pitää työtahdin maltillisena, saattaa ainoa vaihtoehto olla työstä kieltäytyminen. Useimmille tämä tilanne on uusi ja siksi myös vaikea. Suomalaisen ahkera työmentaliteetti saattaakin kavahtaa ajatusta työstä kieltäytymisestä – eihän sellaista saisi tehdä. Tämä ei kuitenkaan ole aina totuus.

Mikäli oma osaaminen, aika tai mielenkiinto ei riitä tarjolla olevaan projektiin, on kohteliaasti kieltäytyminen mitä todennäköisimmin juuri oikea tapa toimia. Kohteliaisuus on kuitenkin vaikea laji. Miten sanoa ei, antamatta väärää kuvaa tai vesittämättä tuleviakin mahdollisuuksia?

Kuuntele tarjous

Vaikka tietäisit, ettei tarjottu työ syystä tai toisesta ole sinua varten, kuuntele potentiaalista asiakasta silti tosissasi. Jotta voit kieltäytyä työstä perustellusti, tulee sinun olla myös perillä siitä, mitä sinulle on tarjottu. Lyhyt keskustelu ei vie sinulta paljoa aikaa, mutta se antaa sinusta paremman kuvan kuin kuuntelematta kieltäytyminen.

työstä kieltäytyminen

Älä aikaile tai emmi

Kieltäytymistä ei koskaan kannata tehdä ilman mietintää. Arvioi reilusti mitä hyötyjä tai haittoja kieltäytymisestä seuraa. Kestääkö taloutesi tai kokemuspohjasi työstä kieltäytymisen? Mikäli vastaus on kyllä, voi kieltäytyminen olla oikea vaihtoehto.

Kun olet varma päätöksestäsi, ilmoita se työtä tarjoavalle asiakkaallesi mahdollisimman pian. Näin säästät molempien aikaa, etkä jätä huonoa mielikuvaa pitkittämällä prosessia, johon et lopulta lähdekään mukaan.

Älä ole liian kiltti tai ilkeä – ole suora ja rehellinen

Työstä kieltäytymistä ei kannata turhaan selitellä, vaan päätöksestä on hyvä kertoa suoraan ja avoimesti. Kieltäytymisellesi on varmasti hyvä syy, joten se kannattaa usein myös rohkeasti kertoa. Kun asiakas tietää, ettei sinulla olisi esimerkiksi aikaa hoitaa tarjottua työtä kunnolla, on kieltäytyminen myös hänen silmissään mitä todennäköisimmin oikea ja myönteinen ratkaisu.

työstä kieltäytyminen

Älä jätä asiakasta yksin

Vaikka kieltäytyisit sinulle tarjotusta työstä, ei potentiaalista asiakasta kannata kuitenkaan jättää yksin. Etenkin mikäli toivot yhteistyön toteutuvan vielä joskus tulevaisuudessa, kannattaa asiakkaalle jo nyt viestiä siitä olemalla ystävällinen ja avulias. Voit esimerkiksi ehdottaa toista, sinulle sopivampaa ajankohtaa, jolloin voisit hoitaa kyseistä tehtävää paremmin.

Mikäli kieltäytymisen syy löytyy itse työtehtävästä ja sen sopivuudesta, kannattaa miettiä, olisiko sinulla vinkata asiakkaalle jotakin toista vaihtoehtoa. Ehkä tiedät jonkun muun osaajan, jolle kyseinen työ sellaisenaan saattaisi olla sopiva?

Vinkkaa tästä asiakkaalle jolloin jätät itsestäsi avoimen ja rehellisen kuvan.

Kuinka tarjota asiakkaalle parempaa ratkaisua?

Toisinaan työtarjouksesta kieltäytymiseen saattaa ajaa myös tehtävän epäselvyys tai se, ettei työn tarpeita ole käyty sisäisesti läpi.

Mikäli asiakasyritys toivoo esimerkiksi verkkosivujen uudistusta, mutta ei ole kiinnostunut selvittämään muutoksen taustalla olevia motiiveja ja niiden tarpeellisuutta, voi uuden toteuttaminen onnistuneesti olla hankalaa ja ikävimmässä tapauksessa jopa turhaa. Myös tällöin ylläolevat vinkit kieltäytymiseen saattavat tulla tarpeeseen, mutta tilanne tarjoaa sinulle kuitenkin myös mahdollisuuden käyttää osaamistasi ja asiantuntijuuttasi.

Ehkäpä sinulla on ajatus, jolla jalostaa asiakkaan ideaa ja todella saavuttaa haluttu lopputulos?

Lisää hyviä vinkkejä kevytyrittämisen saloihin löydät blogiamme selaamalla. Lue esimerkiksi mitä vaaditaan tehokkaaseen palaveriin tai miten vastaat tarjouspyyntöön.

Saara Teirivaara
Kirjoittaja

Saara Teirivaara

Saara tuottaa sanoja, kuvia ja tarpeen tullen melkeinpä mitä tahansa muuta jota markkinoinnin maailmassa saattaa tarvita. Erityisen lähellä tämän some-Picasson sydäntä ovat Instagram, lämmin sää, valkoiset tennarit ja kaikki visuaaliset asiat.

Rekisteröidy nyt – Se on ilmaista, nyt ja aina. Saat tunnukset välittömästi.

Kerro mielipiteesi

Kerro mitä ajattelet!

Tilaa blogikirjoitukset sähköpostiisi!

Syötä sähköpostiosoitteesi alla olevaan kenttään ja saat tuoreimmat blogikirjoituksemme suoraan sähköpostiisi kerran viikossa.
Lähetämme uusimmat kirjoitukset joka keskiviikko. Voit lopettaa tilauksesi milloin tahansa.

Lisää aiheesta