Työelämä tulevaisuudessa -keskustelijat: Tulevaisuuden työelämässä vuorovaikutustaidot entistä kovempi valtti – katso tallenne tapahtumasta!

Arvioitu lukuaika: 2 minuuttia

tyoelaman-tulevaisuus

UKKO.fi:n ja Sofian järjestämässä verkon live-keskustelussa pohdittiin mihin työelämä on menossa. Vaikka työelämä myllertyisi pysyvästi fyysisen ja digitaalisen maailman sekoittavaan hybridimalliin, ei ihmisen kyky kohdata toinen, empatia ja vaatimus työn merkityksellisyydestä ole katoamassa minnekään, arvioivat asiantuntijat.

Tulevaisuuden työelämä -live-keskusteluun osallistuivat Sitran ennakointi- ja strategiajohtaja Katri Vataja, ravintola-alan yrittäjä Sami Benamed, UKKO-konsernin toimitusjohtaja Sami Ranta sekä palvelumuotoilija Tuula Styrman. Keskustelun moderaattori, Sofian Helsingin toimitusjohtaja Mikko Leisti kysyi osallistujilta, mitä he odottavat tulevaisuuden työelämältä.

Sitran Vataja kiteytti, että tulevaisuudessa työt eivät vähene, mutta työnkuvat tulevat muuttumaan aivan samaan tapaan kuin 20 tai 50 vuotta sitten. Hän puhui työntekijöiden halusta luovuttaa työtä automatisaatiolle, jos vastapainoksi työntekijä saa enemmän aikaa keskittyä vuorovaikutukseen ja luovaan työhön. Hän muistutti, että tulevaisuudessa kiertotalous on yksi ala, mikä luo uudenlaista työtä ekologiseen jälleenrakennukseen. Vataja puhui siitä, miten työn merkityksellisyyden vaatimus säilyy vahvana jatkossakin.

Styrman tarttui vuorovaikutukseen ja Vatajan nostamaan empatiaan, sekä muistutti ettei digitalisaatio muuta kohtaamisen taitoa työelämässä, jossa ihminen saa kokemuksen tulla nähdyksi ja kuulluksi. Hän korosti, että erityisesti palvelualaa tulee kehittää jatkossa vuorovaikutuksen näkökulmasta. Hybridimallit tulevat väistämättä kehittymään.

”Palvelut eivät koskaan lopu, mutta sen muodot tulevat olemaan erilaisia. Oli se sitten digitaalista työtä tai fyysistä kohtaamista, sitä tarvitaan aina. Koulutus tulee olemaan osaamisen vahvistamista uusiin tapoihin ja se tulee olemaan iso juttu. Me tulemme olemaan aina riippuvaisia toisistamme. Sellaista työtä, mitä tehdään yhdessä, sitä varmasti on. Mutta kuka sen kehittämistyön tekee, niin se on iso kysymys.”

Jopa 70 ihmistä työllistävä Benamed nosti myös vuorovaikutustaidot keskiöön omassa puheenvuorossaan.

”Nostan (työntekijän kohdalla) ihan ykköseksi vuorovaikutustaidot, kun ihmiset kohtaavat. Sen yksinkertaisempaa se ei voi olla. Jos nyt jotain taitoja pitäisi nyt lähteä parantamaan, niin ne ovat ihmistaitoja.”

Sami Ranta komppasi esitettyjä tulevaisuuden näkemyksiä havainnollaan, että jo korona-aikana media- ja viestintäalat, sekä ohjelmistokehittäjät ja digiosaamisen taitajat ovat työllistyneet hyvin. Hän nosti kuitenkin keskusteluun myös individualismin, vastuun ja vapauden teemojen nousun eli sen, minkälaista työtä ihmiset tulevaisuudessa haluavat ylipäätään tehdä.

”Todella moni meidän nuorempi yrittäjä on kuvaillut, että he eivät enää koskaan kuvittele menevänsä ison korporaatioyhtiön palkkalistoille. He haluavat olla oman elämänsä herroja, vaikka he tekisivätkin isoille toimeksiantajille töitä. Siellä ollaan jopa kriittisiä sen suhteen, millä ehdoilla eli koska ja millä tavalla töitä tehdään. He eivät halua tehdä töitä niin, että joku muu heitä käskee.”

”Ehkä on myös hyvä pohtia sitä, että työ tulee muuttumaan väistämättä ja sen hyväksyminen sekä muutaman taidon pakkaaminen työkalupakkiin on hyvä, avoin ja hyväksyvä suhtautuminen työympäristöön. Se on ihan sama mitä tänään tai huomenna päätetään, niin se tulee muuttumaan ja se on hieno asia”, kuului Benamedin loppukaneetti.

Voit katsoa tallenteen keskustelutilaisuudesta tästä.

Lue myös tulevaisuuden työelämää käsittelevät kirjoituksemme!

Panelistit

 

Jenna Heino

Jenna kirjoittaa runsaasti sekä työkseen että huvikseen. Vapaa-ajallaan hän ideoi käsikirjoituksia, juo liikaa kahvia ja nauttii mökkeilystä. Jenna päätoimittaa Yrittäjyyskoulua.

Muita artikkeleita aiheesta Ajankohtaista:

  • Ajankohtaista Miltä näyttää UKKO.fin asiakaspalvelijan työviikko? Milka piti Yrittäjyyskoululle päiväkirjaa

    Miltä näyttää UKKO.fin Toiminimiyrittäjiä asiakaspalvelussa auttavan Milkan työviikko? No ei ainakaan tylsältä! Sukella mukaan Milkan arkeen ja ylläty siitä, miten monipuolista asiakaspalvelijan työ voikaan kaikissa erilaisissa tilanteissa olla. Tällä viikolla vietetään kansainvälistä asiakaspalveluviikkoa. Maanantai / Kirjanpidon kiemuroiden selvittelyä Aamu alkaa teekupillisen keittämisellä ja aamupalaverilla, jossa pidetään pikakatsaus sekä oman tiimin viime viikon kuulumisiin että alkavan viikon tuleviin juttuihin. Katsauksen jälkeen…

    Lue lisää
  • Ajankohtaista Osumo + UKKO.fi: Yrittäjän helppo erottuvuuskoulutus - ilmoittaudu mukaan ilmaiseksi!

    Jos haluat saada helpommin lisää asiakkaita ja myyntiä, tämä on vuoden tärkein koulutus, johon tulet osallistumaan. Erottuminen on oikotie helpompaan myyntiin ja parempiin katteisiin. Tässä koulutuksessa opit erottumisen salat ja sen, miten saat asiakkaat valitsemaan juuri sinut kilpailijoiden joukosta. KATSO LISÄTIEDOT JA ILMOITTAUDU ILMAISEKSI MUKAAN TÄÄLLÄ! Koulutuksen ajankohdat: Koulutus 1: Torstai 28.10. klo 15 – 15.25 Koulutus 2: Torstai 4.11.…

    Lue lisää
  • Ajankohtaista Yrittäjyys työelämän trendinä vuonna 2021 – Itsenäisten yrittäjien joukko kasvaa, samoin heille suunnatut palvelut

    Työelämän muutokset näkyvät etenkin yrittäjyydessä: itsenäisten yrittäjien joukko kasvaa Suomessa, ja kasvu näkyy myös UKKO.fin sekä samaan konserniin kuuluvan UKKO Toiminimiyrittäjyyden kasvussa. Kuvassa konsernimme uutta vahvistusta! Vasemmalta oikealle Olli Saukola (head of people and culture), Milka Malmi (asiakaspalvelu), Sebastian Erkkilä (Financial Management Specialist) ja Jenna Heino (yrittäjyyskoulun päätoimittaja). Molemmat yritykset tarjoavat palveluitaan itsenäisille yrittäjille; toinen on kevyempi vaihtoehto niille, jotka haluavat…

    Lue lisää